Preguntas sobre productos

¿Puedo utilizar las técnicas de entrenamiento de Meredith para caballos?

Sí, aunque sus técnicas de entrenamiento están especialmente diseñadas para las mulas y los burros, son aplicables a todos los equinos. Si una técnica no es adecuada para los caballos, Meredith lo dice.

¿Qué productos me recomiendan si estoy apenas comenzando?

Usted debe comprar el DVD N°1, Foal Training -Entrenamiento del Potro-, si su equino es un potro o no, y seguir con el DVD N°8, Management, Fitting and Grooming -Manejo, Equipamiento y Aseo-. El DVD N°8 le da una comprensión sólida de cómo alojar, alimentar y cuidar de su mula o burro. Luego debe comprar el DVD N°2 y así sucesivamente. Si usted se salta los DVDs, se perderá la capacitación fundamental que necesita para pasar a los siguientes pasos. También puede comprar los libros Entrenamiento sin Resistencia y Manejo del Equino y Entrenamiento de Burros para obtener más información en profundidad.

¿Qué pasa si tengo preguntas o necesito ayuda con el entrenamiento?

Una faceta singular de este programa de formación es que Meredith recibe con agrado sus preguntas, y está disponible por teléfono y correo electrónico. Este sitio web también contiene una gran cantidad de información, desde la página Pregúntele a Meredith (donde se puede leer respuestas a otras preguntas o preguntar la suya) hasta el archivo de sus artículos Mule Crossing -Cruce de Mulas-.

¿Alguno de sus productos está disponible en otros idiomas además del inglés?

Sí, hemos traducido Training Without Resistance: From Foal to Advanced Levels, Equine Management and Donkey Training y Equus Revisited al francés, español y alemán. Además, tenemos una edición del DVD Equus Revisited con subtítulos en español y francés. Todos los productos están disponibles en la tienda online.

¿Dónde puedo encontrar comentarios de los productos de Meredith?

Meredith ha recibido numerosos comentarios escritos en revistas respetadas. Estos productos también están avalados tanto por la American Donkey and Mule Society como la North American Saddle Mule Association. Sus videos han recibido el prestigioso Premio Telly y Premio Vision en varios años seguidos.

“Una serie increíble de vídeos para todos los amantes de mulas y burros.” – Western Horseman

“Un recurso maravilloso para ambos, nuevos y “viejos” propietarios de mulas. Si usted está interesado en entrenar a su propia mula, debe tenerlo. Si usted no está interesado en entrenarla y simplemente disfruta de las mulas… debe tenerlo.”- Revista Mules and More

¿No he visto las técnicas de Meredith en la televisión antes?

Sí. A partir del 2 de abril de 2000, transmitimos un show de 13 semanas televisado a nivel nacional en el programa de televisión Outdoor Life Network. Desde entonces, hemos emitido sus shows de media hora durante 26 semanas en Discovery Channel, DISH Network y DirecTV.

El DVD N°1 de Entrenamiento de mulas y burros se llama “Entrenamiento del potro.” ¿Eso significa que es apropiado sólo para potros jóvenes?

Nop! el DVD N° 1 es una gran base para animales de cualquier edad.

¿Puedo pedir los DVD de forma individual, o fuera de orden?

Sí, usted puede comprar cualquier número de DVD a la vez. Sin embargo, le recomendamos que comience con el DVD N° 1, independientemente de su experiencia o la edad y la experiencia de su equino. Esto le dará la base sólida que necesita para alcanzar sus objetivos de entrenamiento, enseñándole cómo construir un vínculo de confianza con su equino y establecer una buena relación de trabajo. Además, la información de cada DVD se basa en la anterior, así que recomiendo ir en orden. Nuestra serie de DVD es como la escuela primaria para los equinos, cada lección se basa en las habilidades aprendidas en la anterior y sienta las bases para las habilidades que hay que aprender en el futuro.

¿Funcionan los DVD en reproductores de fuera de USA?

Sí, todos los DVD son multizona y funcionan en cualquier reproductor de DVD.

¿Qué se incluye con mi DVD?

Además de 40 a 50 minutos de instrucción de entrenamiento detallada, cada DVD de “Entrenamiento de mulas y burros” viene con un libro de trabajo listo para imprimir con fotos e ilustraciones sobre el disco.

¿Cuál es la diferencia entre las “descargas de tarjetas de campo” y las “tarjetas de campo de lujo”?

Las tarjetas de campo resumen la información presentada en la serie de DVD Entrenamiento de mulas y burros, y los libros Entrenamiento sin resistencia y Manejo del equino y Entrenamiento de Burros, en una forma compacta y manuable. Hacen que sea fácil tomar lo que ha aprendido y transferirlo al campo, tanto si se trata de un corral redondo, una arena, o el remolque -mientras entrena a su equino.

Ahora ofrecemos dos opciones para la compra de sus tarjetas de campo.

En primer lugar, ofrecemos descargas de tarjetas de campo, que se pueden comprar individualmente o combinadas con un paquete. Estas tarjetas fueron recientemente bellamente rediseñadas, pero incluyen aún la misma información que usted necesita. Después de que su compra se concreta, usted recibirá un enlace para descargar el archivo con estas tarjetas de forma inmediata, por lo que puede comenzar rápidamente. Puede imprimir varias copias de estas tarjetas, colgar un juego en el cuarto de arreos, plastificarlas, escribir en ellas, lo que funcione mejor para usted. En la mayoría de los casos, los paquetes sólo incluirán tarjetas de campo descargables para los DVD que se encuentran en el paquete.

Ahora también ofrecemos tarjetas de campo de lujo plastificadas. Estas tarjetas fueron creadas para nuestra serie VHS original, y ahora las estamos ofreciendo de nuevo en correlación con nuestra serie de DVD. Estos conjuntos de lujo cuentan con brillantes tarjetas, laminadas que serán enviadas a usted con el resto de su pedido, y vienen en paquetes que incluyen todas las 10 tarjetas de campo. Las tarjetas de campo de lujo se pueden comprar como un conjunto solo, o añadirse a cualquiera de nuestros paquetes de productos de entrenamiento.

Todas las tarjetas están solo en inglés.

¿Ofrecen las series de Entrenamiento de mulas y burros en VHS?

Lamentablemente ya no estamos produciendo nuevas copias de la serie de entrenamiento en VHS, y ya no tenemos cintas de VHS que queden en existencia. Las existencias limitadas pueden estar disponibles en otros proveedores como Amazon o eBay. Todos los DVD se pueden comprar en nuestra tienda online.

¿Cuánto dura el período de alquiler?

Todos los alquileres de vídeos bajo demanda caducarán 72 horas después de comenzar a verlos. Usted tiene 30 días desde la compra para comenzar su visualización.

¿Tengo que alquilar toda la serie?

No, todos los alquileres están disponibles como episodios individuales.

¿Cuántas veces puedo ver los espectáculos durante el periodo de alquiler?

¡Puede ver el programa tantas veces como desee durante el período de alquiler!

¿A quién debo contactar si hay problemas con mi alquiler?

Para cualquier problema técnico con la renta, por favor póngase en contacto con soporte VHX en ottsupport@vimeo.com.

¿Qué tipo de pago aceptan para vídeo bajo demanda?

Para los alquileres de vídeo bajo demanda, aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, así como PayPal.

¿Puedo descargar los vídeos de alquiler?

No, los alquileres son para la visualización en continuo (streaming) y no se pueden descargar. Si desea añadir los videos de entrenamiento a su colección permanente, por favor visite nuestra selección de DVD en la tienda.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, JCB y tarjetas de débito con firma.

¿Puedo devolver mis productos después de haberlos recibido?

Todos los productos tangibles ordenados en línea o por teléfono pueden ser devueltos dentro de los 14 días de la fecha de envío, siempre y cuando estén cerrados y en buenas condiciones. No se aceptarán devoluciones al cabo de 14 días. No podemos ofrecer reembolsos a los productos de descarga digital, tales como artículos y música.

Los productos comprados desde cualquiera de nuestros distribuidores están sujetos a sus respectivas políticas de devolución.

Los productos dañados pueden ser canjeados por los mismos productos sin ningún envío adicional para los clientes. Los productos dañados pueden ser canjeados por sustitutos con crédito para la compra anterior más nuevos gastos de envío. No ofrecemos reembolsos sobre productos dañados.

Los productos deben ser devueltos a:

Lucky Three Ranch, Inc.
2457 S. County Rd. 19
Loveland, CO 80537

¿Cómo se envía mi producto?

Enviamos nuestros productos a nivel nacional e internacional a través de UPS.

¿Y si quiero apresurar la entrega?

Por desgracia, no ofrecemos entrega veloz en este momento.

¿Hacen envíos internacionales?

¡Sí, por supuesto! Los envíos sólo están sujetos a cargos de transporte marítimo internacional por UPS.

¿A quién llamo para preguntas de servicio al cliente con respecto a mi pedido?

Por productos o preguntas relacionadas con el envío, puede llamarnos al 800-816-7566, o comunicarse con nosotros por correo electrónico.

También nos puede escribir a:
PO Box 272490,
Fort Collins, CO 80527

¿Cómo puedo descargar la canción, artículo o las tarjetas que he comprado?

Tenga en cuenta que, por seguridad, los artículos digitales no se descargarán automáticamente en su navegador-usted tendrá que seleccionar y confirmar el artículo para descarga después de su compra. A continuación se muestra una captura de pantalla de la página que usted verá después de completar su compra, simplemente haga clic en el enlace “Download” (“descargar”) para descargar cada producto a su computadora.

También recibirá estos mismos enlaces en el correo de confirmación, como se ve a continuación.

Por favor, asegúrese de descargar los artículos tan pronto como reciba el correo electrónico, ya que los enlaces caducarán al cabo de unos días. Póngase en contacto con nuestra página de soporte si tiene cualquier problema con el acceso a sus artículos.